ช่างตัดสูทที่ส่งสูทที่ตัดเสร็จแล้วให้ลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศ นั่นคือการส่งพัสดุเชิงพาณิชย์ และตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคม 2025 เป็นต้นมา พัสดุเชิงพาณิชย์ที่เข้าสหรัฐอเมริกาต้องเสียภาษีตั้งแต่ดอลลาร์แรก สูทผ้าวูลเวิร์สเต็ดจะถูกเก็บภาษีที่ 17.5 เปอร์เซ็นต์ในสหรัฐอเมริกา และ 12 เปอร์เซ็นต์บวกภาษีมูลค่าเพิ่มในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป กรณีที่จองส่งแบบยังไม่ชำระภาษี แต่ถ้าจองส่งแบบชำระภาษีแล้วผ่าน Dragon Courier สูทน้ำหนัก 2 กิโลกรัมที่ส่งไปสหรัฐอเมริกาจะมีค่าใช้จ่าย 1,474 บาท ตามราคาที่ช่างตัดสูทประกาศไว้เมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2026 และลูกค้าก็แค่เปิดกล่องรับสูท ไม่ต้องมาเจอบิลเรียกเก็บเงินเพิ่มทีหลัง

ทำไมลูกค้าถึงต้องเสียภาษีนำเข้าเพิ่ม ทั้ง ๆ ที่ร้านค้าส่งของด้วยขนส่งธรรมดาทั่วไป

เหตุผลก็คือ มาตรการยกเว้นภาษีสำหรับพัสดุมูลค่าต่ำ ที่เคยเปิดทางให้พัสดุชิ้นเล็ก ๆ เข้าประเทศสหรัฐฯ ได้โดยไม่ต้องเสียภาษีนำเข้านั้น ถูกระงับไปแล้วสำหรับทุกประเทศตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2025 ส่วนสิทธิยกเว้นภาษีส่วนบุคคลที่นักเดินทางได้รับตอนผ่านสนามบิน ก็ไม่เคยครอบคลุมถึงสินค้าที่ส่งตามมาทีหลังการเดินทางอยู่แล้ว ดังนั้นสูทที่ร้านส่งมาให้ พอมาถึงก็นับเป็นสินค้าเชิงพาณิชย์ทันที

ที่มาระบุไว้ว่า มีผลบังคับใช้กับสินค้าที่นำเข้ามาเพื่อการบริโภค หรือที่เบิกออกจากคลังสินค้าเพื่อการบริโภค ตั้งแต่เวลา 00:01 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ แบบ Daylight Time ของวันที่ 29 สิงหาคม 2025 เป็นต้นไป

ต้นทางระบุไว้ว่า สินค้าทุกรายการที่ส่งลักษณะนี้ ยกเว้นที่ส่งผ่านระบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศ จะต้องเสียภาษีศุลกากร ภาษีอื่น ๆ ค่าธรรมเนียม ค่าเรียกเก็บ และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ที่มา: Executive Order 14324, Suspending Duty-Free De Minimis Treatment for All Countries, The White House, July 2025

ทางศุลกากรและป้องกันชายแดน หรือ Customs and Border Protection ได้อธิบายว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับพัสดุที่ส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชน เมื่อเทียบกับพัสดุที่ส่งผ่านไปรษณีย์แบบจดหมาย

แหล่งข้อมูลระบุว่า การจัดส่งที่ไม่ได้ผ่านระบบไปรษณีย์นั้น จะต้องเสียภาษีศุลกากร ภาษีอากร และค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และต้องยื่นเรื่องผ่านประเภทการนำเข้า (entry type) ที่เหมาะสมในระบบ Automated Commercial Environment (ACE) โดยฝ่ายที่มีคุณสมบัติในการยื่นเรื่องนำเข้าเท่านั้น

ที่มา: Suspension of Duty-Free De Minimis Treatment, CBP Publication No. 5129-0825, U.S. Customs and Border Protection, updated 18 August 2025

ลูกค้าที่มาซื้อสูทถึงที่หน้าร้านด้วยตัวเอง มักจะคิดไปเองว่าตัวเองได้รับการยกเว้นแบบเดียวกับกรณีซื้อที่สนามบิน แต่ความจริงแล้วไม่ใช่แบบนั้น และกฎข้อนี้ก็ระบุไว้ชัดเจนว่า

สินค้าที่จะนำเข้ามาต้องอยู่ในความครอบครอง นั่นคือ ต้องพกติดตัวมาด้วยตอนที่เดินทางกลับเข้าสหรัฐอเมริกา ส่วนของที่จะส่งตามมาทีหลังนั้น อาจไม่นับรวมอยู่ในสิทธิยกเว้นภาษี

ที่มา: What to Expect When You Return, Know Before You Go, U.S. Customs and Border Protection

ดังนั้นพอส่งของแบบไม่จ่ายภาษีนำเข้า พัสดุก็จะไปถึงหน้าประตูบ้านลูกค้าที่อเมริกา พร้อมบิลเรียกเก็บทั้งค่าภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมดำเนินการสินค้า (merchandise processing fee) และค่าธรรมเนียมที่บริษัทขนส่งเรียกเก็บจากการที่ต้องสำรองจ่ายเงินให้ก่อน และร้านค้าที่เคยสัญญาไว้ว่า we'll send it to you นี่แหละ คือร้านที่ลูกค้าจะอีเมลไปหาทันทีที่บิลนี้มาถึง

ชุดสูท ถ้าซื้อเข้าไปแล้วโดนภาษีนำเข้าเท่าไหร่กันบ้าง ทั้งในอเมริกา อังกฤษ สหภาพยุโรป และออสเตรเลีย

เสื้อสูทผ้าวูลเวิร์สเต็ด (worsted wool) ถ้าเอาเข้าไปขายในสหรัฐฯ ต้องเสียภาษีนำเข้า 17.5 เปอร์เซ็นต์ ส่วนที่อังกฤษ ถ้ามูลค่าเกิน 135 ปอนด์ ต้องเสียภาษีนำเข้า 12 เปอร์เซ็นต์ บวกกับภาษีมูลค่าเพิ่มอีก 20 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่ในกลุ่มประเทศ EU ถ้ามูลค่าเกิน 150 ยูโร ก็ต้องเสียภาษีนำเข้า 12 เปอร์เซ็นต์ บวกกับภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราของแต่ละประเทศ และถ้าเป็นออสเตรเลีย หากมูลค่าเกิน 1,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย ก็ต้องทำใบสำแดงนำเข้าอย่างเป็นทางการด้วย ทั้งนี้ เปอร์เซ็นต์ที่ว่ามาทั้งหมดนี้ คำนวณจากมูลค่าที่แจ้งไว้ของตัวเสื้อสูทเอง

สำหรับสหรัฐอเมริกา เกณฑ์ขั้นต่ำที่ไม่ต้องเสียภาษีเลยนั้น ตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคม 2025 เป็นต้นมา ไม่มีอีกแล้ว ส่วนสูทผ้าวูลเวิลเต็ด จะถูกเก็บภาษีนำเข้าในอัตรา 17.5 เปอร์เซ็นต์ ภายใต้รหัส HTS 6203.11.60 และนอกเหนือจากนี้ ยังไม่มีการเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มระดับรัฐบาลกลาง แต่จะมีการเก็บค่าธรรมเนียมดำเนินการสินค้า หรือ merchandise processing fee ในขั้นตอนการนำเข้าด้วย

ที่ประเทศอังกฤษ ภาษี VAT จะเก็บกับพัสดุทุกชิ้น ส่วนภาษีนำเข้าจะเริ่มเก็บก็ต่อเมื่อมูลค่าเกิน 135 ปอนด์ สำหรับสูทผ้าวูลชนิดเวิร์สเต็ด (worsted wool) ภาษีนำเข้าอยู่ที่ 12 เปอร์เซ็นต์ ภายใต้รหัสสินค้า 6203 11 00 00 และนอกจากนี้ยังต้องบวกภาษีเพิ่มอีก นั่นคือ VAT อีก 20 เปอร์เซ็นต์

ในส่วนของ EU เขามีเกณฑ์ขั้นต่ำที่ไม่คิดภาษีเลย คือถ้ามูลค่าไม่เกิน 150 ยูโร จะเสียภาษีนำเข้าแบบเหมาจ่ายอยู่ที่ 3 ยูโรเท่านั้น แต่ถ้าเกิน 150 ยูโรขึ้นไป ก็ต้องเสียภาษีนำเข้าเต็มอัตรา อย่างสินค้าประเภทสูทผ้าวูล worsted อัตราภาษีนำเข้าจะอยู่ที่ 12 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเป็นอัตราเดียวกับสินค้าชนิดเดียวกันนี้ทั่วไป และนอกจากนั้นยังมีภาษีซ้อนทับขึ้นมาอีกชั้นหนึ่ง คือ VAT ของแต่ละประเทศ ซึ่งในตลาดหลัก ๆ จะอยู่ที่ประมาณ 19 ถึง 22 เปอร์เซ็นต์

ออสเตรเลีย เกณฑ์ขั้นต่ำที่ยังไม่ต้องเสียภาษีเลยคือ ถ้าสินค้าประเมินด้วยตัวเองมีมูลค่าไม่เกิน 1,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย ก็ไม่ต้องเสียภาษีนำเข้า ส่วนอากรสำหรับสูทผ้าวูสเต็ดนั้น ข้อมูลนี้ยังไม่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลหลักสำหรับคู่มือนี้ และถ้ามูลค่าสินค้าเกินเกณฑ์ดังกล่าว ก็จะมีภาษี GST เพิ่มขึ้นมาอีก 10 เปอร์เซ็นต์

ที่มา: hts.usitc.gov for the US rate, trade-tariff.service.gov.uk for the UK and EU rate on commodity 6203110000, gov.uk and taxation-customs.ec.europa.eu for the thresholds, abf.gov.au for the Australian declaration

กฎของ UK เป็นข้อที่ยกมาอธิบายให้ลูกค้าฟังได้ตรงไปตรงมาที่สุด

ตามที่แหล่งข้อมูลระบุไว้ คุณจะต้องเสียภาษีศุลกากร (Customs Duty) สำหรับสินค้าที่ส่งมาจากนอกสหราชอาณาจักร ถ้าสินค้านั้นเข้าข่ายอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ คือเป็นสินค้าประเภทที่ต้องเสียภาษีสรรพสามิต (excise goods) หรือมีมูลค่าเกิน 135 ปอนด์

ที่มา: Tax and customs for goods sent from abroad, GOV.UK

สูทที่ลูกค้าเป็นคนจ่ายเงิน แต่บริษัทเป็นคนส่งให้ กรณีแบบนี้ไม่ถือว่าเป็นของขวัญตามกฎของสหราชอาณาจักร เพราะกฎ gift relief นั้นสงวนไว้สำหรับของที่ส่งระหว่างบุคคลธรรมดาด้วยกันเท่านั้น การห่อใส่กล่องของขวัญจึงไม่ใช่ทางลัดที่จะช่วยเลี่ยงภาษีตรงนี้ไปได้

EU เองก็เพิ่งเปลี่ยนกฎเรื่องพัสดุมูลค่าต่ำในปี 2026 ดังนั้นต่อให้เป็นพัสดุชิ้นเล็ก ๆ ก็ไม่ได้ฟรีอีกต่อไป

แหล่งข้อมูลระบุว่า ค่าธรรมเนียมศุลกากรชั่วคราว 3 ยูโร เป็นค่าธรรมเนียมแบบเหมาจ่าย ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ไปจนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2028 หลังจากนั้นจะกลับไปใช้อัตราภาษีศุลกากรปกติ

ที่มา: Guidance and legal text on temporary flat fee on low-value imports, Taxation and Customs Union, European Commission, 8 June 2026, Council Regulation (EU) 2026/382

ออสเตรเลียเลือกใช้เกณฑ์ที่ต่างออกไป โดยดูที่เรื่องเอกสารมากกว่าเรื่องเงิน

ตามข้อมูลที่มีระบุไว้ว่า คุณจะต้องยื่นแบบสำแดงการนำเข้า หรือ Import Declaration เมื่อสินค้าที่นำเข้ามา (หรือที่เรียกว่า consignment) นั้นมีมูลค่ารวมเกิน 1,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย และกำลังจะถูกนำเข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริโภคภายในประเทศ หรือที่เรียกว่า home consumption และก่อนที่สินค้าจะถูกปล่อยออกมาได้นั้น คุณจะต้องชำระภาษีอากร ภาษีต่าง ๆ และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้เรียบร้อยเสียก่อน

ที่มา: Import declarations, Australian Border Force

ตัวเลขพวกนี้ ถ้าคิดกับเสื้อเชิ้ตตัวเดียวก็ไม่ได้มากอะไร แต่ถ้าเป็นสูทราคา 25,000 บาทที่ส่งไปนิวยอร์ก ตัวเลขนี้จะรวมกันเป็นภาษีประมาณ 4,400 บาทก่อนรวมค่าธรรมเนียม และตัวเลขนี้เอง ก็คือตัวเลขที่ลูกค้าจะเห็นบนใบแจ้งของบริษัทขนส่ง

แล้วอะไรจะเปลี่ยนไปบ้าง ถ้าร้านค้าเลือกจองการจัดส่งแบบรวมภาษีนำเข้าไว้แล้ว

ลูกค้าจ่ายเงินกับทางร้านแค่ครั้งเดียว ที่กรุงเทพฯ และไม่ต้องจ่ายอะไรเพิ่มตอนของมาถึงอีกเลย Dragon Courier ผู้ให้บริการขนส่งจากกรุงเทพฯ ที่เริ่มต้นมาจากธุรกิจตัดเสื้อผ้าเมื่อ 30 ปีก่อน จะเสนอราคาเดียวที่รวมภาษีศุลกากรและภาษีต่าง ๆ ไว้ในนั้นหมดแล้ว พร้อมจัดการพิธีการศุลกากรในเส้นทางสหรัฐฯ ด้วยตัวเอง ก่อนส่งต่อกล่องพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศดูแลช่วงสุดท้ายจนถึงมือลูกค้า

ในสหรัฐอเมริกา ถ้าน้ำหนักพัสดุอยู่ที่ 0.5 กิโลกรัม อย่างเช่นเสื้อเชิ้ตหนึ่งตัวหรือเนกไทหนึ่งเส้น ค่าส่งจะอยู่ที่ประมาณ 459 ถึง 624 บาท ส่วนถ้าน้ำหนัก 2 กิโลกรัม อย่างชุดสูทสองชิ้น ค่าส่งจะอยู่ที่ประมาณ 1,292 ถึง 1,474 บาท

สำหรับสหราชอาณาจักร ถ้าน้ำหนัก 0.5 กิโลกรัม อย่างเช่นเสื้อเชิ้ตหนึ่งตัวหรือเนคไทหนึ่งเส้น ราคาจะอยู่ที่ 1,226 บาท ส่วนถ้าน้ำหนัก 2 กิโลกรัม อย่างชุดสูทสองชิ้น ราคาจะอยู่ที่ 2,196 บาท

โซนยุโรปที่ 1 น้ำหนัก 0.5 กิโลกรัม อย่างเช่นเสื้อเชิ้ตหรือเนกไท ค่าส่งอยู่ที่ 1,540 บาท ส่วนน้ำหนัก 2 กิโลกรัม อย่างชุดสูทสองชิ้น ค่าส่งจะอยู่ที่ 2,783 บาท

แคนาดา น้ำหนัก 0.5 กิโลกรัม อย่างเช่นเสื้อเชิ้ตหนึ่งตัวหรือเนคไทหนึ่งเส้น ค่าส่งอยู่ที่ 1,163 ส่วนถ้าเป็น 2 กิโลกรัม อย่างชุดสูทสองชิ้น ค่าส่งจะอยู่ที่ 1,817

ที่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ถ้าน้ำหนัก 0.5 กิโลกรัม อย่างเช่นเสื้อเชิ้ตหรือเนคไท ค่าส่งอยู่ที่ 779 ส่วนถ้าน้ำหนัก 2 กิโลกรัม อย่างเช่นสูททูพีซ ค่าส่งจะอยู่ที่ 1,284

ราคานี้เป็นสกุลเงินบาทไทย รวมภาษีและอากรเรียบร้อยแล้ว เป็นรายการราคาฉบับวันที่ 3 สิงหาคม 2026 สำหรับช่วงราคาของสหรัฐอเมริกานั้น ครอบคลุมทั้งระดับ Standard และ Express

จากตรงนี้ จะมีผลตามมาสามอย่างสำหรับร้านค้า

อย่างแรก ราคาของค่าขนส่งสามารถพิมพ์ลงในใบเสร็จของลูกค้าต่อจากราคาสูทได้เลย เพราะราคานี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง

อย่างที่สอง ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีตัวแทนศุลกากร (customs broker) เพราะสูทหนึ่งชุดมีมูลค่าต่ำกว่าเส้น 2,500 ดอลลาร์อยู่มาก ซึ่งเป็นเส้นแบ่งระหว่างการนำเข้าแบบไม่เป็นทางการ (informal entry) กับการนำเข้าแบบเป็นทางการ (formal entry) ในสหรัฐอเมริกา

มาตรา 143.21 ว่าด้วยสินค้าที่มีสิทธิ์เข้าประเทศแบบ Informal Entry สินค้าประเภทต่อไปนี้จัดอยู่ในกลุ่มที่สามารถนำเข้าแบบ Informal Entry ได้ (ตามที่ระบุไว้ใน §§ 141.52 และ 143.22 ของบทนี้) คือ (a) การขนส่งสินค้าที่มีมูลค่าไม่เกิน 2,500 ดอลลาร์ (ยกเว้นสินค้าที่มีมูลค่าเกิน 250 ดอลลาร์ ซึ่งจัดอยู่ในหมวด 99 หมวดย่อยที่ 3 และ 4 ของ HTSUS)

ที่มา: 19 CFR 143.21, Electronic Code of Federal Regulations

และบทสนทนาตรงเคาน์เตอร์ก็สั้นลง Your suit will be finished on Thursday, it will be at your door in about a week, and there is nothing to pay when it arrives คือประโยคที่ลูกค้าจำได้ขึ้นใจ แล้วเอาไปพูดซ้ำให้เพื่อนที่ถามว่าสูทตัวนี้ได้มาจากไหนฟัง

ระยะเวลาขนส่งสำหรับเส้นทางสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 5 ถึง 8 วัน แบบส่งถึงหน้าประตูบ้าน สามารถนำไปฝากส่งได้ฟรีที่ร้านในกรุงเทพ พัทยา และเชียงใหม่ ส่วนร้านที่อยู่จังหวัดอื่นในประเทศไทย ก็จะส่งชุดที่ตัดเสร็จแล้วไปที่สำนักงานของ Dragon Courier แทน น้ำหนักพัสดุที่รับส่งเริ่มตั้งแต่ 0.1 กิโลกรัมอย่างเนคไท ไปจนถึง 30 กิโลกรัม โดยใช้ราคาเดียวครอบคลุมทุกน้ำหนักในช่วงนี้ ไม่มีส่วนลดสำหรับปริมาณมาก และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกล

ช่างตัดเสื้อต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

ใบกำกับสินค้าทางการค้า หรือ commercial invoice พร้อมรายละเอียดการจัดส่ง มีแค่นี้ ไม่มีอะไรมากไปกว่านี้ ในใบกำกับสินค้าจะระบุชื่อผู้ขายและผู้ซื้อ ระบุสกุลเงินที่ใช้ และอธิบายรายการสินค้าเอาไว้ ซึ่งบริษัทขนส่งจะใช้ข้อมูลตรงนี้ไปสร้างเอกสารสำแดงศุลกากรต่อ สำหรับ Dragon Courier เขาจะขอให้ทางร้านแจ้งว่าในกล่องมีอะไรอยู่บ้าง พร้อมกับชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อของผู้รับปลายทาง

นิยามสากลว่าใบแจ้งหนี้ต้องมีข้อมูลอะไรบ้างนั้น มาจากกฎของ ICC ที่ว่าด้วยเอกสารทางการค้า

แหล่งที่มาระบุว่าตราสารจะต้องปรากฏว่าออกโดยผู้รับผลประโยชน์ (ยกเว้นตามที่กำหนดไว้ในข้อ 38) จะต้องออกในนามของผู้ขอเปิดเลตเตอร์ออฟเครดิต (ยกเว้นตามที่กำหนดไว้ในข้อย่อย 38 (g)) จะต้องออกเป็นสกุลเงินเดียวกันกับเครดิตนั้น และไม่จำเป็นต้องมีการลงนามแต่อย่างใด

ที่มา: Technical Advisory Briefing No. 7, Title of Invoice, ICC Banking Commission, International Chamber of Commerce, 6 July 2023, on UCP 600 sub-article 18(a)

สำหรับช่างตัดสูท เรื่องนี้แปลออกมาเป็นการแจ้งทีละหนึ่งบรรทัดต่อหนึ่งชิ้นเสื้อผ้า พร้อมระบุเนื้อผ้า จำนวน และราคาที่ลูกค้าจ่ายจริง เป็นสกุลเงินที่ลูกค้าใช้จ่ายด้วย ถ้าสูทถูกแจ้งราคาต่ำกว่าความเป็นจริงเพื่อประหยัดเงินให้ลูกค้า พอศุลกากรขอดูใบเสร็จขึ้นมา นั่นคือปัญหาของทางร้านเอง และในกรณีที่เป็นการส่งแบบรวมภาษีนำเข้าไว้แล้ว ก็ไม่มีเงินให้ประหยัดอยู่แล้วตั้งแต่ต้น เพราะภาษีนำเข้าถูกรวมอยู่ในราคาที่แจ้งไว้จากกรุงเทพฯ เรียบร้อยแล้ว

เสื้อผ้าที่ผลิตออกมา ต้องติดป้ายบอกส่วนผสมของเนื้อผ้าและประเทศที่ผลิต ซึ่งช่างตัดเสื้อจะเย็บติดไว้ให้เป็นขั้นตอนปกติอยู่แล้ว ส่วนตัวเลขการวัดตัวนั้น ทางร้านจะเก็บไว้เป็นไฟล์ ทำให้เวลาสั่งซ้ำอีกครั้งในอีกหกเดือนถัดมา ก็แค่ทักข้อความไปสั่ง แล้วทางร้านก็จัดส่งให้ในรูปแบบเดียวกัน โดยไม่ต้องนัดลองตัวใหม่อีก

ระบบจะออกเบอร์ tracking ให้ในวันที่ส่งพัสดุออก และสามารถส่งให้ลูกค้าดูได้เลย ลูกค้าจะเห็นว่าพัสดุออกจากกรุงเทพฯ แล้วไปถึงมือขนส่งท้องถิ่น ส่วนเรื่องการเก็บลายเซ็นผู้รับนั้น ทางเราตั้งใจไม่เก็บ เพราะการต้องมีลายเซ็นเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้ส่งพัสดุไม่สำเร็จแล้วต้องเลื่อนไปส่งวันถัดไป สำหรับประกันนั้นจะคุ้มครองกรณีพัสดุสูญหายตามมูลค่าที่ทางร้านแจ้งไว้ ส่วนรายละเอียดว่าอะไรอยู่ในความคุ้มครองและอะไรไม่อยู่ในความคุ้มครองนั้น ก็จะระบุไว้ในนโยบายประกันและการเคลม

เกี่ยวกับ Dragon Courier

Dragon Courier คือบริษัทขนส่งเอกชนในกรุงเทพฯ ที่ให้บริการกลุ่มธุรกิจตัดเสื้อผ้าไทยมายาวนานถึง 30 ปี โดยธุรกิจตัดเสื้อผ้านี้เองคือจุดเริ่มต้นของบริษัท ก่อนที่จะขยายไปรับส่งสินค้าประเภทอื่น ๆ ตามมาทีหลัง และในวันนี้ ปริมาณงานที่บริษัทดูแลอยู่นั้นมากกว่า 20,000 ชิ้นต่อเดือนเลยทีเดียว ครอบคลุมการจัดส่งไปทั่วโลก

สำหรับสินค้าที่สั่งตัด บริการนี้ครอบคลุมภาษีและค่าธรรมเนียมนำเข้าแบบส่งถึงหน้าประตู (duty inclusive door to door) พร้อมบริการรับของฟรีจากร้านในกรุงเทพฯ พัทยา และเชียงใหม่ ส่วนเส้นทางไปสหรัฐอเมริกานั้น Dragon Courier จะดำเนินการขนส่งด้วยตัวเองไปจนถึงปลายทาง และจัดการพิธีการศุลกากรเองด้วย จากนั้นผู้ให้บริการขนส่งในสหรัฐฯ จะรับช่วงต่อในช่วงสุดท้ายให้ ส่วนเรื่องที่ว่าแต่ละตลาดจะมีการเก็บภาษีศุลกากรสำหรับเสื้อผ้าอย่างไรบ้างนั้น สามารถดูรายละเอียดได้ในคู่มือเรื่องการส่งเสื้อผ้าจากประเทศไทย และตัวเลขสำหรับสหราชอาณาจักรก็มีอยู่ในคู่มือเรื่องค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าไปยังสหราชอาณาจักร

คำถามที่พบบ่อย

ร้านสามารถแจ้งราคาค่าจัดส่งให้ได้ก่อนที่สูทจะตัดเสร็จหรือไม่

ใช่ครับ ราคาคิดจากน้ำหนักและขนาดที่แจ้งไว้สำหรับแต่ละประเทศ และสูทสองชิ้นเมื่อใส่กล่องแล้วจะหนักประมาณ 2 กิโลกรัม ซึ่งเป็นบรรทัดที่ต้องดูในตารางราคาของช่างตัดสูท ตัวเลขนี้จะไม่เปลี่ยนหลังจากจองแล้ว จึงสามารถนำไปใส่ในใบเสร็จของลูกค้าต่อจากราคาชุดได้เลย

แล้วถ้าลูกค้าอยากให้ส่งสูทไปในนามของขวัญ เพื่อหลีกเลี่ยงภาษีนำเข้าล่ะ จะทำยังไง

วิธีนี้ใช้ไม่ได้ เพราะทางสหราชอาณาจักรสงวนสิทธิ์การยกเว้นภาษีของขวัญไว้เฉพาะของที่ส่งระหว่างบุคคลธรรมดาด้วยกันเท่านั้น ส่วนทางสหรัฐอเมริกาก็นิยามของขวัญว่าคือสิ่งของที่ให้โดยไม่มีการจ่ายเงิน ซึ่งสูทที่ลูกค้าจ่ายเงินซื้อไปนั้นไม่เข้าเงื่อนไขนี้แต่อย่างใด แต่ถ้าเป็นการจองแบบรวมภาษีนำเข้าไว้แล้ว ปัญหานี้จะหมดไปเลย เพราะภาษีนำเข้าถูกจ่ายไปตั้งแต่ที่กรุงเทพฯ เรียบร้อยแล้ว

ร้านที่อยู่นอกกรุงเทพ พัทยา หรือเชียงใหม่ จะได้รับการจัดเก็บหรือเปล่า

ไม่ใช่ครับ การรับฝากจากหน้าร้านจะทำได้แค่ในสามเมืองนั้นเท่านั้น ถ้าเป็นช่างตัดเสื้อที่อยู่จังหวัดอื่นในประเทศไทย ก็จะต้องส่งชิ้นงานที่ตัดเสร็จแล้วไปที่สำนักงานของ Dragon Courier ในกรุงเทพฯ หรือเชียงใหม่แทน ซึ่งตรงนี้จะทำให้ระยะเวลาขนส่งเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งวันตั้งแต่ต้นทาง แต่จะไม่ทำให้ราคาค่าส่งของพัสดุนั้นเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด

กล่องเดียวใส่ออร์เดอร์งานแต่งงานครบชุดสี่ตัวได้ไหม

ใช่ครับ พัสดุที่เราส่งได้นั้นมีตั้งแต่น้ำหนัก 0.1 กิโลกรัม ไปจนถึง 30 กิโลกรัม และการคิดราคาก็จะดูจากน้ำหนักจริงของกล่อง หรือดูจากพื้นที่ที่กล่องนั้นไปกินพื้นที่ในระวางสินค้า โดยจะคิดจากตัวไหนก็ได้ที่มากกว่ากัน สำหรับออเดอร์งานแต่งงานนั้น ส่วนใหญ่แล้วมักจะคิดราคาตามพื้นที่เป็นหลัก และอีกอย่างที่อยากให้รู้ไว้คือ ต่อให้สั่งเป็นจำนวนมากก็ไม่มีส่วนลดให้ และถ้าที่อยู่ปลายทางเป็นพื้นที่ห่างไกลก็ไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแต่อย่างใด

รายชื่อผู้ติดต่อ และการหลุดออกกลางทาง

ใบเสนอราคาจะเกิดขึ้นได้ต้องมีสองอย่าง คือ รายละเอียดของสิ่งที่อยู่ในกล่อง และที่อยู่ปลายทางที่จะจัดส่ง และทางร้านสามารถส่งใบเสนอราคานี้เป็นข้อความให้ลูกค้าได้ ก่อนที่ลูกค้าจะออกจากกรุงเทพฯ ด้วยซ้ำ ติดต่อได้ที่ออฟฟิศ +66 2656 9019 หรือทาง LINE และ WhatsApp ที่ +66 6-5937-0812 หรืออีเมล info@dragoncourier.com

ลูกค้าสามารถนำของมาส่งได้ถึงเวลา 17:00 น. ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ที่สำนักงานกรุงเทพฯ บนถนนสุขุมวิท ซอย 4 หรือที่สำนักงานเชียงใหม่ บนถนนเวียงบัว และสามารถนัดวันเวลาไปรับของได้ตามที่สะดวกสำหรับทางร้าน ส่วนคำตอบของคำถามที่ลูกค้าถามกันบ่อยที่สุด สามารถดูได้ที่หน้า FAQ