แบตเตอรี่ ของทางศาสนา และของผิดกฎหมาย ส่งออกจากไทยไม่ได้เลย ไม่ว่าจะแพ็คดีแค่ไหน ส่วนที่เหลือทั้งหมด สิ่งที่ตัดสินว่าของจะถึงปลายทางครบหรือไม่คือการแพ็ค Dragon Courier เป็นบริษัทขนส่งจากกรุงเทพฯ ที่ส่งของไปทั่วโลกจากประเทศไทย และนี่คือสิ่งที่เราอยากให้กล่องมีก่อนขึ้นเครื่องบิน

สาเหตุจริงที่ทำให้พัสดุมาถึงแบบแตกหัก

ความเสียหายส่วนใหญ่ในการส่งของระหว่างประเทศไม่ได้มาจากการขนส่งที่หยาบ แต่มาจากช่องว่างในกล่อง ถ้ามีที่ว่างให้ของขยับได้ มันจะขยับ ไม่ว่าคนที่จับกล่องต่อจากนี้จะระมัดระวังแค่ไหนก็ตาม อุดช่องว่างให้เต็มก่อน แล้วค่อยไปสนใจภายนอกกล่อง

บนเส้นทางขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล มีสี่อย่างที่ทำความเสียหายมากที่สุด คือแรงกดทับจากสินค้าที่ซ้อนกันในตู้คอนเทนเนอร์ การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิและความชื้นระหว่างกรุงเทพฯ กับปลายทาง การขนย้ายที่ฮับระหว่างทาง และพัสดุที่ถูกเปิดตรวจโดยศุลกากรแล้วปิดกลับโดยเจ้าหน้าที่

ข้อสุดท้ายนี้เป็นสิ่งที่คู่มือการแพ็คส่วนใหญ่ไม่พูดถึง แต่สำหรับพัสดุที่ส่งออกจากไทย นี่คือจุดที่สำคัญที่สุด บรรจุภัณฑ์ที่ทนต่อการปิดกล่องครั้งแรกโดยคนที่รู้ว่าข้างในจัดวางไว้อย่างไร ไม่ได้แปลว่าจะทนต่อการปิดกล่องครั้งที่สองโดยคนที่ไม่ได้เป็นคนแพ็คเสมอไป

วิธีแพ็คของเปราะบางที่เราแนะนำ

สำหรับของแตกง่าย เราแนะนำให้ห่อให้แน่นหนาที่สุดและซื้อประกันไว้ด้วย

ใช้กล่องที่แข็งแรง และอย่าให้ของสัมผัสผนังกล่องโดยตรง ห่อของให้เรียบร้อยแล้วเว้นระยะกันกระแทกรอบด้านให้หนาเท่าฝ่ามือ จะเป็นกระดาษยับๆ โฟม บับเบิ้ลกันกระแทก หรืออะไรก็ได้ที่มี รองพื้นกล่องไว้ก่อนเพื่อให้ของวางอยู่บนวัสดุกันกระแทก ไม่ใช่วางแนบพื้นกล่องเปล่าๆ เขย่ากล่องเบาๆ ก่อนปิดผนึก ถ้ายังรู้สึกว่ามีอะไรขยับอยู่ข้างใน แสดงว่ายังแพ็คไม่เสร็จ

สำหรับของที่บอบบางจริงๆ ให้เอากล่องที่ปิดผนึกแล้วใส่ในกล่องที่สองที่ใหญ่กว่า พร้อมชั้นกันกระแทกของตัวเอง แล้วปิดเทปทุกรอยต่อ รวมถึงด้านล่างด้วย เพื่อให้กล่องคงรูปได้ไม่ว่าจะวางด้านไหนลง กล่องที่คงรูปได้แค่ตอนตั้งตรง จะไม่ตั้งตรงอยู่ตลอดทาง

| ของที่ส่ง | สิ่งที่ทำให้เสียหายจริงๆ | วิธีแพ็ค |

|---|---|---|

| แก้วและเซรามิก | แรงกระแทกจากจุดใดจุดหนึ่ง แรงกดจากสินค้าที่ซ้อนทับ | ห่อทีละชิ้น เว้นระยะจากผนังทุกด้าน ใส่กล่องสองชั้น |

| อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | แรงกระแทกและการสั่นสะเทือนตลอดเส้นทางไกล | ใช้กล่องเดิมของสินค้าถ้ามี เสริมโฟมหรือลมกันกระแทก หันหน้าจอเข้าด้านใน |

| ภาพและกรอบรูป | แรงกระแทกที่มุม การบิดงอของกรอบ | ที่กันกระแทกมุม การ์ดแข็งประกบสองด้าน กล่องใหญ่กว่ากรอบเล็กน้อย |

| เครื่องดนตรี | แรงกดที่จุดยื่นออกมา การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิ | ใส่เคสของผู้ผลิตก่อน แล้วเสริมกันกระแทกรอบทุกขอบ |

| ของเหลว | รั่วซึมจากแรงดันที่เปลี่ยนและการขนย้าย | ถุงชั้นในปิดสนิท วัสดุดูดซับ ทำเครื่องหมายด้านตั้ง |

สติกเกอร์ Fragile เป็นแค่คำขอ ไม่ใช่การป้องกัน ระหว่างทางกล่องจะถูกวางซ้อนใต้กล่องอื่นและเอียงมากกว่าหนึ่งครั้งแน่นอน ไม่ว่าจะติดสติกเกอร์หรือไม่ก็ตาม แพ็คให้รับมือกับความจริงข้อนี้ได้ แล้วสติกเกอร์จะกลายเป็นแค่ของแถม ไม่ใช่แผนหลัก

นอกเหนือจากนี้ จะแพ็คแบบไหนก็ได้ตามที่ถนัด

ถ้าอยากให้เราจัดการให้

เรามีกล่องและถุงของ Dragon Courier เอง ที่ออกแบบมาให้แข็งแรงกว่าสำหรับการส่งระหว่างประเทศ กล่องที่เคยผ่านการเดินทางมาแล้วครั้งหนึ่งจะสูญเสียความแข็งแรงไปบางส่วน และจะยิ่งอ่อนแอลงทุกครั้งที่ใช้ซ้ำ กล่องแบบนี้โอเคสำหรับพัสดุในประเทศ แต่ไม่ค่อยโอเคเมื่อต้องผ่านสี่เที่ยวบินและมืออีกหกคู่ นี่คือส่วนหนึ่งที่ทำให้กล่องของเราหนักกว่ากล่องที่หยิบได้จากซูเปอร์มาร์เก็ต

ถ้าจำเป็น เรายินดีแพ็คให้ใหม่ ระหว่างที่รับของไว้จนถึงส่งออก ทุกอย่างเก็บอยู่ในคลังสินค้าของเราเองที่กรุงเทพฯ ควบคุมอุณหภูมิและมีระบบรักษาความปลอดภัยสูง เข้าออกได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับของมีมูลค่าสูงเป็นพิเศษ

ถ้าของชิ้นนั้นมีมูลค่าสูงจนไม่อยากให้ไปรวมกับสินค้าทั่วไป เรามีบริการ on-board courier ให้คนถือไปด้วยตัวเอง ทักมาคุยกับทีมงานเพื่อเช็คว่าเหมาะกับของชิ้นนั้นหรือไม่

ส่วนของมีค่าชิ้นอื่นๆ มีสี่เรื่องที่สำคัญ คำอธิบายศุลกากรต้องตรงกับเนื้อในและมูลค่าที่แจ้งไว้ เพราะคำอธิบายที่ไม่ตรงกันคือสาเหตุอันดับต้นๆ ที่ทำให้พัสดุมูลค่าสูงถูกกักไว้ตรวจสอบ ภายนอกกล่องไม่ควรบอกว่าข้างในมีอะไร กล่องเปล่าธรรมดาดึงความสนใจน้อยกว่ากล่องที่พิมพ์แบรนด์เอาไว้ในทุกจุดที่ผ่าน การติดตามพัสดุแบบ door to door เริ่มนับตั้งแต่วันที่ส่งออก และส่งลิงก์เดียวกันให้ผู้รับปลายทางได้เลย หลักฐานการส่งมอบปิดจ็อบเมื่อของถึงปลายทาง เราส่งไฟล์นั้นให้ทันที

มูลค่าและความรับผิดชอบ

เรามีประกันที่ครอบคลุมกรณีของสูญหาย แต่ไม่ครอบคลุมกรณีของเสียหาย เราไม่จ่ายชดเชยความเสียหายระหว่างขนส่ง เพราะของสูญหายกับของเสียหายเป็นความคุ้มครองคนละแบบ ควรเช็คให้ชัดก่อนคิดว่าของที่แตกจะได้รับความคุ้มครองด้วย ต้นไม้มีชีวิต ไม่มีประกันเลย

ค่าเบี้ยประกันขึ้นอยู่กับมูลค่าที่แจ้งของพัสดุ จึงเป็นตัวเลขที่ได้จากใบเสนอราคา ไม่ใช่ราคาตายตัวราคาเดียว

แจ้งมูลค่าตามจริง เพราะเป็นตัวเลขที่ทุกอย่างคำนวณต่อจากนี้ ทั้งประกันและความรับผิดชอบ กล่องที่แจ้งมูลค่าไว้ครึ่งหนึ่งของราคาจริง จะได้รับความคุ้มครองแค่ครึ่งหนึ่งเท่านั้น ไม่มากกว่านั้น

ความรับผิดชอบจำกัดอยู่ที่มูลค่าของพัสดุ ตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายคืนเงินและยกเลิก

ขนาดและปริมาณ

ไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนที่ส่งได้ จะกี่กล่องหรือปริมาณเท่าไหร่ก็ได้

น้ำหนักไม่ใช่ศัตรูตัวจริงในเรื่องนี้ ช่องว่างต่างหากที่เป็นปัญหา กล่องที่แน่นและแพ็คดีเดินทางได้ดีกว่ากล่องที่เบาแต่ครึ่งว่างและของขยับไปมาข้างใน และราคาคำนวณจากน้ำหนักและขนาดอยู่ดี ดังนั้นการเหลือที่ว่างในกล่องไม่มีข้อดีอะไรเลย

น้ำหนักและขนาดสูงสุดขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ติดต่อทีมงานเพื่อเช็คขีดจำกัดของเส้นทางที่คุณจะส่ง น้ำหนักและขนาดเป็นตัวกำหนดราคาเช่นกัน จึงไม่มีข้อดีเลยที่จะส่งลมไปพร้อมกับของ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามอื่นๆ ในทุกบริการของเรา ดูได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย

ส่งของแตกง่ายหรือของมีค่าได้ไหม

ได้ เราแนะนำให้ห่อของแตกง่ายให้แน่นหนาที่สุดและซื้อประกันไว้ด้วย

มีวัสดุแพ็คของให้ไหม

มี เรามีกล่องและถุงของ Dragon Courier เอง ที่ออกแบบมาให้แข็งแรงกว่าสำหรับการส่งระหว่างประเทศ

ถ้าของต้องแพ็คใหม่ ช่วยแพ็คให้ไหม

ช่วย ถ้าจำเป็นเราจะแพ็คให้ใหม่

ใช้กล่องมือสองได้ไหม

ไม่แนะนำ โดยเฉพาะกับการส่งระหว่างประเทศ กระดาษลูกฟูกเสียความแข็งแรงทุกครั้งที่เดินทาง กล่องที่เคยเดินทางมาแล้วครั้งสองครั้งจะไม่แข็งแรงเท่ากล่องใหม่

สติกเกอร์ Fragile ช่วยอะไรไหม

ช่วยได้แต่ไม่แทนที่การกันกระแทกที่ดี ให้มองเป็นของแถม ไม่ใช่ตัวช่วยหลัก แพ็คให้ของทนต่อการถูกซ้อนและเอียงได้ ไม่ว่าจะติดสติกเกอร์หรือไม่

ถ้าของหายจะทำยังไง

เรามีประกันที่ครอบคลุมกรณีของสูญหาย

มีข้อจำกัดเรื่องปริมาณที่ส่งได้ไหม

ไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนกล่องหรือปริมาณ น้ำหนักและขนาดสูงสุดขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ติดต่อทีมงานเพื่อเช็คเส้นทางที่คุณจะส่ง จะส่งอะไร ไปที่ไหน

วิธีส่งของมูลค่าสูงให้ปลอดภัยที่สุดคืออะไร

คำอธิบายศุลกากรที่ตรงกับมูลค่าที่แจ้ง บรรจุภัณฑ์ที่ไม่บอกใบ้ว่าข้างในมีอะไร การติดตามพัสดุแบบ door to door ตั้งแต่วันส่งออก และหลักฐานการส่งมอบเมื่อของถึงปลายทาง ทั้งสี่อย่างนี้ไม่มีอันไหนแทนกันได้

ประกันครอบคลุมกรณีพัสดุเสียหายไหม

ไม่ครอบคลุม ความเสียหายระหว่างขนส่งไม่อยู่ในความคุ้มครอง ซึ่งต่างจากประกันของสูญหายที่มีให้สำหรับพัสดุ

แพ็คใหม่ให้ฟรีไหม

เราไม่คิดค่าแพ็คใหม่ แต่ไม่สามารถการันตีได้ว่าการแพ็คเองจะถึงปลายทางแบบไม่เสียหาย

ส่งของมาให้เราดู แล้วเราจะบอกวิธีแพ็คที่เหมาะสม

บอกเรามาว่าของคืออะไร จะส่งไปที่ไหน โทร +66 2656 9019 หรืออีเมล info@dragoncourier.com ส่งของที่สาขาได้ถึง 17:00 น. วันจันทร์ถึงเสาร์ ที่สำนักงานกรุงเทพฯ สุขุมวิท ซอย 4 หรือสำนักงานเชียงใหม่ ถนนเวียงบัว หรือนัดให้ไปรับถึงที่ ตามวันเวลาที่สะดวก ถ้าคุณขายของบนeBayหรือEtsy เราจะจัดระบบให้เข้ากับวิธีแพ็คที่คุณทำอยู่แล้ว