กล้วยไม้ที่ส่งออกจากประเทศไทยจะอยู่ในสามรูปแบบนี้เท่านั้น และเรื่องเอกสารก็ขึ้นอยู่กับรูปแบบมากกว่าชนิดพันธุ์เสียอีก ถ้าเป็นต้นกล้าที่อยู่ในขวดฟลาสก์แบบปิดสนิท อันนี้ไม่เข้าข่าย CITES เลย ส่วนต้นเปลือยรากนั้นต้องมีใบอนุญาต CITES ใบรับรองสุขอนามัยพืช และถ้าส่งไปสหรัฐอเมริกาก็ต้องมีใบอนุญาตนำเข้าเป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มอีกใบ แต่ถ้าเป็นกล่องก้านตัดของ Dendrobium นั้นไม่ต้องใช้เอกสาร CITES เลยสักใบ และไม่ต้องมีใบอนุญาตนำเข้าของสหรัฐฯ ด้วย เพียงแค่ผ่านการตรวจสอบตอนถึงปลายทางก็พอ ผู้ซื้อและผู้ปลูกมักสับสนทั้งสามแบบนี้ปนกันอยู่เสมอ สำหรับ Dragon Courier ที่ส่งออกต้นไม้มีชีวิตจากไทยไปสหรัฐอเมริกานั้น คิดราคาอยู่ที่ 2,643 บาท ต่อ 2 กิโลกรัม แบบรวมภาษีนำเข้าเรียบร้อยแล้ว พร้อมทั้งใบรับรองสุขอนามัยพืชและเอกสาร CITES ที่แถมให้ฟรี ตามที่ระบุไว้ในรายการอัตราค่าส่งต้นไม้ของบริษัท

ทำไมรูปทรงของกล้วยไม้ถึงเป็นตัวกำหนดเรื่องเอกสาร

เหตุผลก็คือ CITES เขาจัดกล้วยไม้ทั้งวงศ์เข้าไปอยู่ในบัญชีควบคุมหมดเลย แล้วค่อยมายกเว้นบางรูปแบบทีหลังด้วยหมายเหตุแนบท้าย พูดง่าย ๆ คือกล้วยไม้แทบทุกสายพันธุ์จะถูกจัดอยู่ใน Appendix II ยกเว้นก็แต่ไม่กี่ชนิดที่ถูกจัดไว้ใน Appendix I ไปแล้ว และในรายชื่อ Appendix II นี้เอง จะมีหมายเหตุที่เรียกว่า annotation 4 แนบอยู่ ซึ่งตัวหมายเหตุนี้แหละที่ทำหน้าที่ปลดผลิตภัณฑ์บางอย่างออกจากการควบคุม สำหรับคนที่ปลูกกล้วยไม้อยู่ในไทย มีอยู่สองข้อที่สำคัญกับเรามาก ๆ ลองมาดูกันว่าเขาเขียนไว้ว่าอย่างไร

ต้นทางระบุไว้ว่า ข้อ b) คือ ต้นกล้าหรือเนื้อเยื่อที่เพาะเลี้ยงแบบ in vitro ไม่ว่าจะอยู่ในอาหารเลี้ยงเชื้อชนิดแข็งหรือชนิดเหลว ขนส่งในภาชนะบรรจุที่ผ่านการฆ่าเชื้อแล้ว

ในแหล่งข้อมูลยังระบุด้วยว่า ข้อ c) คือดอกไม้ตัดดอกของพืชที่ขยายพันธุ์โดยวิธีเทียม

ที่มา: CITES Appendices I, II and III, annotation 4, Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora

ต้นไม้สดที่เอาออกมาจากขวดแล้ว ไม่ได้อยู่ในรายการนั้น ดังนั้นมันจึงยังถูกควบคุมอยู่ จากนั้นกฎด้านสุขอนามัยพืชของประเทศผู้นำเข้าก็จะเข้ามาบังคับใช้เพิ่มอีกชั้นหนึ่ง และกฎเหล่านี้ก็ขีดเส้นของตัวเองไว้คนละจุดเลย คือเขาจะสนใจว่าต้นไม้นั้นสามารถเอาไปปลูกได้หรือเปล่า และมันติดดินมาด้วยหรือไม่

ขวดฟลาสก์ ต้นอ่อนที่เพาะเลี้ยงในวุ้นแบบ in vitro เรื่องใบอนุญาต CITES จากประเทศไทยนั้น ไม่จำเป็นต้องขอ เพราะได้รับการยกเว้นตามหมายเหตุข้อ 4 ส่วนใบรับรองสุขอนามัยพืชหรือ Phytosanitary Certificate นั้นจำเป็นต้องมี และสำหรับใบอนุญาตนำเข้าของสหรัฐฯ ก็จำเป็นต้องมีเช่นกัน เพราะขวดฟลาสก์เหล่านี้ถือเป็นพืชที่ใช้สำหรับปลูก ส่วนจุดที่จะมีการตรวจสอบในสหรัฐฯ ก็คือด่านตรวจพืช หรือ Plant Inspection Station

พืชชนิดนี้เป็นแบบรากเปล่า หรือที่เรียกว่า Bare root plant

สำหรับการนำเข้าจากประเทศไทย จำเป็นต้องมีใบอนุญาต CITES ซึ่งพืชชนิดนี้จัดอยู่ใน Appendix II และนอกจากนี้ยังต้องมีใบรับรองสุขอนามัยพืช หรือ Phytosanitary certificate ด้วย ในฝั่งสหรัฐฯ ก็ต้องมีใบอนุญาตนำเข้าของสหรัฐฯ หรือ US import permit เช่นกัน

ส่วนขั้นตอนการตรวจสอบในสหรัฐฯ นั้น จะทำที่สถานีตรวจพืช ณ ท่าที่ถูกกำหนดไว้สำหรับพืชในบัญชี CITES โดยเฉพาะ

ดอกไม้ตัดจากต้นที่ปลูกในเรือนเพาะชำ ใบอนุญาต CITES จากประเทศไทย ไม่จำเป็นต้องมี เพราะได้รับการยกเว้นตามหมายเหตุข้อ 4 ใบรับรองสุขอนามัยพืช ทางสหรัฐฯ ไม่ได้กำหนดให้ต้องมี ใบอนุญาตนำเข้าของสหรัฐฯ ก็ไม่จำเป็นเช่นกัน ส่วนจุดที่จะมีการตรวจสอบในสหรัฐฯ นั้น คือที่ด่านแรกที่สินค้าเดินทางมาถึง

แล้วขวดที่ว่านี้ต้องมีอะไรบ้าง แล้วข้อยกเว้นนี้ครอบคลุมถึงกล้วยไม้รองเท้านารีด้วยไหม

ใบสั่งฟลาสก์ต้องมีใบรับรองสุขอนามัยพืช (phytosanitary certificate) และใบอนุญาตนำเข้าพืชจากประเทศปลายทาง แต่ไม่ต้องมีเอกสาร CITES เลย แม้จะเป็นสายพันธุ์ในบัญชี Appendix I ก็ตาม ถ้ากล้าไม้นั้นถูกเพาะเลี้ยงมาจากในห้องแล็บ ตรงนี้เองคือจุดที่ผู้ขายส่วนใหญ่มักเข้าใจผิด โดยเข้าใจไปในทางที่ระมัดระวังเกินความจำเป็น กล้วยไม้รองเท้านารีอย่าง Paphiopedilum และ Phragmipedium นั้นอยู่ในบัญชี Appendix I ซึ่งเป็นบัญชีที่เข้มงวดที่สุด และต้นที่โตเต็มวัยของทั้งสองสกุลนี้ก็แทบจะเคลื่อนย้ายเพื่อการค้าไม่ได้เลย แต่ฟลาสก์นั้นถูกปฏิบัติต่างออกไป และในบัญชี CITES เองก็ระบุไว้ชัดเจนต่อท้ายชื่อกล้วยไม้ Appendix I เหล่านี้ว่า

ในแหล่งข้อมูลระบุไว้ว่า สำหรับสิ่งมีชีวิตชนิดพันธุ์ในบัญชีที่ 1 (Appendix-I) ทุกชนิดที่กล่าวถึงนี้ ต้นกล้าหรือเนื้อเยื่อที่เพาะเลี้ยงขึ้นในหลอดทดลอง ไม่ว่าจะอยู่ในอาหารเลี้ยงเชื้อแบบแข็งหรือแบบเหลว และมีการขนส่งในภาชนะที่ปลอดเชื้อนั้น จะไม่อยู่ภายใต้บทบัญญัติของอนุสัญญาก็ต่อเมื่อตัวอย่างเหล่านั้นเข้าเงื่อนไขตามคำนิยามของคำว่า ขยายพันธุ์โดยฝีมือมนุษย์ (artificially propagated) ที่ที่ประชุมภาคีอนุสัญญาได้ให้ความเห็นชอบร่วมกันไว้เท่านั้น

ที่มา: CITES Appendices I, II and III, entry for Orchidaceae

ในกฎระเบียบของสหรัฐฯ ก็พูดถึงเรื่องเดียวกันนี้ไว้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายกว่าเดิม

ต้นฉบับระบุไว้ว่า กล้วยไม้ในบัญชี 1 ที่เพาะเลี้ยงในขวดนั้น หมายถึงต้นกล้าของกล้วยไม้สายพันธุ์ในบัญชี 1 ที่ยังอยู่ในขวดเพาะเลี้ยง และเข้าเงื่อนไขว่าเป็นการขยายพันธุ์โดยฝีมือมนุษย์ (ให้ดูมาตรา § 23.64 ประกอบ)

ที่มา: 50 CFR 23.92(c)(2), U.S. Fish and Wildlife Service, list of specimens exempt from CITES document requirements

กล้วยไม้ในบัญชีที่ 1 ที่ถูกระบุชื่อไว้ในรายการนี้ ได้แก่ แอแรงกิส เอลลิไซ, แคทลียา จองเฮียนา, แคทลียา โลบาตา, เดนโดรเบียม ครูเอนตัม, เม็กซิพีเดียม เซโรฟิติคัม, พาฟิโอเพดิลัม, เพอริสทีเรีย อีลาตา, ฟรามิพีเดียม และรีแนนเทอรา อิมสคูเชียนา ส่วนเดนโดรเบียม ครูเอนตัม นั้น เป็นพันธุ์พื้นเมืองของไทย จึงเป็นเหตุผลที่ห้องปฏิบัติการของไทยถูกสอบถามถึงเรื่องนี้

เงื่อนไขที่ทำให้ได้รับการยกเว้นนี้ต่อไปมีอยู่สองข้อ ข้อแรกคือภาชนะต้องปลอดเชื้อและปิดสนิท ดังนั้นขวดที่เคยถูกเปิดออกมาเพื่อถอนต้นกล้าที่ขึ้นแน่นเกินไปแล้วปิดกลับ อาจจะถือว่าไม่ตรงกับสิ่งที่ระบุไว้ในเอกสารกำกับอีกต่อไป และข้อที่สองคือการยกเว้นนี้จะสิ้นสุดลงทันทีที่ต้นกล้าถูกนำออกจากขวด ผู้ซื้อที่นำต้นกล้าออกจากขวดในแคลิฟอร์เนีย แล้วภายหลังนำต้นที่โตแล้วไปขายต่อในต่างประเทศ จะต้องมีเอกสาร CITES สำหรับการขายครั้งนั้นด้วย

ขวดเพาะเลี้ยง (flask) ยังถือเป็นพืชเพื่อการปลูกตามกฎหมายสุขอนามัยพืชของสหรัฐฯ วุ้นอาหาร (agar) เป็นวัสดุปลอดเชื้อ ไม่ใช่ดิน และกฎทั่วไปที่กำหนดให้พืชต้องมาถึงโดยปราศจากทราย ดิน และวัสดุปลูกอื่น ๆ นั้นมีไว้เพื่อป้องกันศัตรูพืชในดิน ซึ่งเนื้อเยื่อในขวดที่ปิดสนิทไม่สามารถนำติดมาได้ แต่ใบอนุญาตนำเข้าและใบรับรองสุขอนามัยพืชยังคงต้องมีเช่นเดิม

ต้นกล้วยไม้แบบรากเปล่าต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง ถึงจะนำเข้าประเทศสหรัฐอเมริกาได้

ต้องมีครบทั้งหมดสี่อย่างด้วยกัน อย่างแรกคือใบอนุญาตส่งออกตามอนุสัญญาไซเตส หรือ CITES export permit จากประเทศไทย อย่างที่สองคือใบรับรองสุขอนามัยพืชของไทย ที่ต้องระบุชื่อสกุลพืชเอาไว้ด้วย อย่างที่สามคือใบอนุญาตนำเข้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากฝั่งสหรัฐฯ และอย่างสุดท้ายคือต้องเดินทางเข้ามาผ่านท่าที่มีด่านตรวจพืชซึ่งได้รับการกำหนดให้ตรวจพืชในกลุ่มไซเตสโดยเฉพาะ ส่วนฝั่งกฎระเบียบของสหรัฐฯ นั้น ถูกกำหนดไว้ในกฎระเบียบว่าด้วยพืชสำหรับการเพาะปลูก หรือ plants for planting regulations ดังนี้

ต้นฉบับระบุไว้ว่า พืชสำหรับปลูกนั้นจะนำเข้าหรือเสนอเพื่อนำเข้ามาในสหรัฐอเมริกาได้ ก็ต่อเมื่อได้รับใบอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากหน่วยงาน Plant Protection and Quarantine Programs เสียก่อน ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นใน Plants for Planting Manual

ที่มา: 7 CFR 319.37-5(a)(1)

ต้นทางบอกไว้ว่า พืชสำหรับปลูกทุกชนิดที่จะนำเข้ามายังสหรัฐอเมริกานั้น จะต้องมีใบรับรองสุขอนามัยพืชแนบมาด้วยเสมอ และในใบรับรองสุขอนามัยพืชนี้ ก็ต้องระบุสกุล (genus) ของพืชสำหรับปลูกที่แนบมาด้วยให้ชัดเจนด้วย

ที่มา: 7 CFR 319.37-6(a)

ฝั่งไทยเองก็มีกฎเกณฑ์คล้ายกัน พระราชบัญญัติกักพืชกำหนดไว้ว่า หากจะส่งออกพืชที่อยู่ในบัญชีควบคุม จะต้อง shall have a phytosanitary certificate accompanied with the said controlled plant และกรมวิชาการเกษตรเป็นหน่วยงานที่ออกทั้งใบรับรองฉบับนั้นและใบอนุญาต CITES ให้ ส่วนพืชที่ควรนำมาแสดงมีเพียงพืชที่ปลูกในเรือนเพาะชำเท่านั้น เพราะ USDA ระบุไว้ว่า Wild or collected specimens or nondomesticated plants are not approved for importation into the United States.

รากกล้วยไม้เดินทางแบบเปลือย ๆ ไม่มีดินห่อหุ้มเลย เรื่องนี้กระทรวงเกษตรสหรัฐฯ หรือ USDA ได้อธิบายเอาไว้ในรายงานประเมินการนำเข้ากล้วยไม้สกุลฟาแลนอปซิส (Phalaenopsis) ว่าเป็นแนวปฏิบัติที่ทำกันมาโดยตลอด

เอกสารทุกใบสามารถนำเข้าได้ที่ด่านนำเข้าที่กำหนดไว้ในสหรัฐอเมริกา โดยต้องผ่านการตรวจสอบก่อน คือด่านที่มีสถานที่สำหรับตรวจสอบวัสดุขยายพันธุ์ได้ หรือที่เรียกว่าสถานีตรวจพืช (plant inspection stations) กล้วยไม้ทุกล็อตที่ส่งเข้ามาต้องมีใบอนุญาตจาก USDA และใบรับรองสุขอนามัยพืช (phytosanitary certificate) ที่ออกโดยหน่วยงานคุ้มครองพืชของประเทศผู้ส่งออกแนบมาด้วย

ที่มา: Importation of Moth Orchids (Phalaenopsis spp.) in Approved Growing Media From Taiwan, Final Environmental Assessment, USDA APHIS, December 2003

ผู้ที่ทำธุรกิจค้าพืชในกลุ่ม CITES ในสหรัฐอเมริกา จะต้องถือใบอนุญาต Protected Plant Permit ด้วยเช่นกัน แบบฟอร์มคำขอที่ใช้คือ PPQ 621 ซึ่งมีค่าธรรมเนียม 70 ดอลลาร์ และจากชื่อของแบบฟอร์มนี้ก็บอกอยู่แล้วว่าใครบ้างที่ต้องใช้ นั่นคือคนที่ทำธุรกิจนำเข้า ส่งออก หรือส่งออกซ้ำพืชที่อยู่ภายใต้กฎ CITES ส่วนคนที่ซื้อพืชไม่กี่ต้นมาสะสมเป็นงานอดิเรก ไม่ถือว่าอยู่ในธุรกิจนี้ แต่ถ้าเป็นผู้ขายบนมาร์เก็ตเพลสที่นำเข้าพืชมาเพื่อขายต่อ นั่นถือว่าเข้าข่ายต้องมีใบอนุญาตนี้

ถ้าสั่งซื้อผ่าน Dragon Courier ผู้ซื้อไม่ต้องยื่นขอใบอนุญาตนำเข้าสหรัฐฯ ด้วยตัวเอง เพราะ Dragon Courier ถือใบอนุญาตนำเข้าสำหรับแต่ละตลาดที่ให้บริการอยู่แล้ว และทำหน้าที่เป็นผู้นำเข้าอย่างเป็นทางการ (importer of record) ให้เอง โดยต้นไม้จะถูกส่งแบบรากเปล่า (bare root) ห่อด้วยสแฟกนัมมอสใหม่ ส่วนสายพันธุ์ไหนที่อยู่ในขอบเขตของใบอนุญาตนั้น ทางทีมจะยืนยันให้ชัดเจนก่อนที่จะทำการสั่งซื้อทุกครั้ง

ดอกกล้วยไม้ตัดดอก ส่งง่ายกว่าต้นกล้วยไม้ทั้งต้นไหม

ใช่ครับ ต่างกันเยอะเลยทีเดียว ดอกไม้ตัดจากกล้วยไม้ที่ปลูกในเรือนเพาะชำนั้น ได้รับการยกเว้นจาก CITES ตามหมายเหตุแนบท้ายข้อ 4 (annotation 4) และทางสหรัฐอเมริกาเองก็ไม่ได้เรียกขอใบอนุญาตนำเข้าแต่อย่างใด ขอแค่ผ่านการตรวจสอบเท่านั้น กฎระเบียบตัวนี้จะนิยามตัวสินค้าไว้ชัดเจน พร้อมกับตั้งเงื่อนไขไว้หนึ่งข้อ

ดอกไม้ตัดดอก คือสินค้าที่เน่าเสียง่ายมาก ซึ่งในวงการธุรกิจผลิตดอกไม้จะเรียกกันว่า cut flower หมายถึงส่วนของต้นไม้ที่ถูกตัดออกมา รวมถึงช่อดอกและส่วนต่าง ๆ ของต้นไม้ที่ติดมาด้วย โดยอยู่ในสภาพสดและไม่ได้มีไว้เพื่อนำไปปลูกต่อ

ดอกไม้ตัดดอกทุกชนิดที่นำเข้ามาในสหรัฐอเมริกา จะต้องนำมาให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ณ ท่าที่เดินทางเข้าประเทศเป็นแห่งแรก และจะต้องอยู่ที่ท่าเดินทางเข้าแห่งแรกนี้ต่อไป จนกว่าเจ้าหน้าที่จะอนุญาตให้ปล่อยออกไป หรืออนุญาตให้เคลื่อนย้ายต่อไปได้

ที่มา: 7 CFR 319.74-1 and 319.74-2(a)

นี่คือการค้าที่ประเทศไทยเป็นที่รู้จักกันดี รายงานที่เผยแพร่โดยองค์การอาหารและเกษตรแห่งสหประชาชาติ (FAO) บันทึกไว้ว่าประเทศไทย was the world's fourth largest exporter of cut flowers in 1993 and 1994 โดยมีการส่งออกที่ consisted almost exclusively of a wide range of cut orchids ซึ่งในจำนวนนั้น 11,897 ตัน เป็นตัวเลขของปี 1994 ตัวเลขเหล่านี้มีอายุสามสิบปีแล้ว และถูกยกมาพูดในที่นี้ในฐานะข้อมูลทางประวัติศาสตร์ ไม่ใช่ขนาดของการค้าในปัจจุบัน

ดอกไม้ตัดกิ่งนั้น สิ่งที่มันคืนให้เราในแง่เอกสาร มันก็เอาคืนไปในแง่ของเวลาเหมือนกัน ก้านดอกแต่ละก้านมีอายุการปักแจกันที่นับกันเป็นวัน และต้องเดินทางในระบบควบคุมความเย็น โดยส่งเป็นสินค้าทางอากาศแบบเป็นกล่อง ๆ ไม่ใช่ส่งแบบพัสดุเร่งด่วนทั่วไป แล้วถ้าผู้ตรวจสอบเจอเพลี้ยไฟบนก้านดอก ก็สามารถสั่งให้จัดการทั้งกล่องหรือทำลายทิ้งได้เลย

เกี่ยวกับ Dragon Courier

Dragon Courier เป็นบริษัทขนส่งจากกรุงเทพฯ ที่เป็นกิจการของครอบครัว และอยู่ในวงการโลจิสติกส์ของไทยมานานกว่า 30 ปี รวมถึงเป็นผู้ส่งออกต้นไม้มีชีวิตอันดับหนึ่งของประเทศ สำหรับต้นไม้มีชีวิตนั้น บริษัทให้บริการส่งถึงบ้านแบบควบคุมอุณหภูมิไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ยุโรป สิงคโปร์ และฮ่องกง โดยดูแลเรื่องใบอนุญาตต่าง ๆ ให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ พร้อมทั้งส่งพืชในบัญชี CITES ไปยังตลาดใหญ่อย่างสหรัฐอเมริกาด้วย ลูกค้าของ Dragon Courier มีตั้งแต่สวนต้นไม้รายใหญ่ ไปจนถึงคนทั่วไปที่ส่งเป็นครั้งแรก โดยใช้ราคาเดียวกันในลิสต์เดียวสำหรับทุกคน

น้ำหนัก 0.5 กิโลกรัม จัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา ค่าส่งอยู่ที่ 1,458 บาท ใช้เวลาขนส่งประมาณ 2 ถึง 5 วันทำการ

ราคา 1 กิโลกรัม ของสหรัฐอเมริกา อยู่ที่ 1,591 บาท

2 กิโลกรัม ส่งจากสหรัฐอเมริกา ราคา 2,643 บาท

น้ำหนัก 5 กิโลกรัม จัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา ราคาอยู่ที่ 5,120 บาท

10 กิโลกรัม จากสหรัฐอเมริกา ราคา 9,113 บาท

อัตรานี้คือ Dragon Plant Export Rate ซึ่งเป็นราคาแบบส่งถึงมือแล้วรวมภาษีนำเข้าเรียบร้อย และรวมค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงไว้ในนั้นด้วย ส่วนน้ำหนักที่ใช้คิดราคา จะดูจากน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักตามปริมาตร แล้วแต่ว่าตัวไหนมากกว่ากัน และถ้าส่งไปอเมริกา มูลค่าที่แจ้งได้ต่อการส่งหนึ่งครั้งจะต้องไม่เกิน 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ ทีนี้แต่ละประเทศปลายทางเขาต้องการอะไรบ้างในการนำเข้า ไปดูรายละเอียดได้ในคู่มือการนำเข้าต้นไม้จากไทย ซึ่งจะแยกกฎตามรายประเทศไว้ให้ ส่วนคำศัพท์ต่าง ๆ ที่ใช้ในเอกสาร ก็มีอธิบายอยู่ในคู่มือคำศัพท์การส่งออกต้นไม้เช่นกัน

คำถามที่พบบ่อย

ทาง Dragon Courier มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายสำหรับใบอนุญาต CITES และใบรับรองสุขอนามัยพืชด้วยหรือไม่

ไม่รวมสหรัฐอเมริกานะครับ เพราะสำหรับออเดอร์ที่ส่งไปสหรัฐฯ เราให้เอกสารทั้งสองใบฟรีอยู่แล้ว ส่วนใบรับรองสุขอนามัยพืช (phytosanitary certificate) ก็ฟรีเช่นกันสำหรับสหราชอาณาจักร แต่ถ้าเป็นตลาดอื่น ๆ จะมีค่าใช้จ่ายสำหรับใบรับรองนี้ ซึ่งทางทีมจะแจ้งยืนยันจำนวนเงินให้พร้อมกับใบเสนอราคาอีกที

ส่งกล้วยไม้ในช่วงหน้าหนาวได้ไหม

ได้ค่ะ การขนส่งจะควบคุมอุณหภูมิตลอดเส้นทางตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และส่งด้วยเที่ยวบินที่เร็วที่สุด โดย Dragon Courier จะจัดส่งในช่วงฤดูหนาว ต้นไม้ทุกต้นจะถูกรวบรวมด้วยรถตู้ปรับอากาศที่ออกแบบมาสำหรับต้นไม้โดยเฉพาะ

ต้นไม้ทำประกันได้ไหม

ไม่ครับ ประกันภัยไม่ครอบคลุมต้นไม้มีชีวิต แต่จะให้บริการเฉพาะกับพัสดุทั่วไปเท่านั้น หากต้นไม้สูญหาย ทางเราจะชดเชยให้ในอัตรา 100 บาทต่อกิโลกรัม สูงสุดไม่เกิน 500 บาทต่อใบตราส่งสินค้าทางอากาศ และจะไม่รับพิจารณาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสภาพหรือลักษณะภายนอกของต้นไม้ นอกจากนี้ พัสดุประเภทต้นไม้ยังไม่สามารถส่งกลับมายังประเทศไทยได้อีกด้วย

ใครเป็นคนแพ็กกล้วยไม้

ผู้ปลูก ต้นไม้แต่ละต้นมีความต้องการไม่เหมือนกัน และคนขายนี่แหละที่รู้จักมันดีที่สุด สำหรับการจัดส่ง Dragon Courier จะส่งต้นไม้แบบรากเปล่า ห่อด้วยมอสสแฟกนัมใหม่ และถ้ากล่องไหนจำเป็นต้องแพ็คใหม่ ทางเขาก็จะแพ็คให้ใหม่ให้ด้วย

แล้วถ้าเจ้าหน้าที่ตรวจสอบของสหรัฐฯ กักกล่องนี้ไว้ล่ะ จะเกิดอะไรขึ้น

Dragon Courier ทำงานร่วมกับ USDA และผู้ขายต้นไม้ในประเทศไทยเพื่อขอปล่อยสินค้าออกมา การถูกกักไว้นั้นเกิดขึ้นได้ยาก และโดยทั่วไปแล้วพิธีการศุลกากรจะเสร็จสิ้นภายในวันที่นำสินค้ามาแสดง

รายชื่อผู้ติดต่อและอัตราการหลุดหาย

ในการขอใบเสนอราคา ทางร้านต้องขอรายชื่อต้นไม้ทั้งหมดพร้อมชื่อทางพฤกษศาสตร์ จำนวนของแต่ละต้น และที่อยู่สำหรับจัดส่งด้วยครับ ติดต่อได้ที่ออฟฟิศ +66 2656 9019 หรือทาง LINE และ WhatsApp ที่ +66 6-5937-0812 หรือส่งอีเมลมาที่ info@dragoncourier.com ก็ได้ สำหรับสำนักงานที่กรุงเทพฯ อยู่ที่สุขุมวิท ซอย 4 ส่วนที่เชียงใหม่อยู่บนถนนเวียงบัว โดยเปิดรับส่งของถึงเวลา 17:00 น. ทุกวันจันทร์ถึงเสาร์ และถ้าต้องการให้ไปรับสินค้าก็สามารถจัดการนัดหมายได้เช่นกัน ส่วนคำตอบอื่น ๆ เพิ่มเติมสามารถดูได้ที่หน้า FAQ เลยครับ แล้วอย่างนี้ที่สั่งคือต้นไม้ทั้งต้น ต้นในขวดฟลาสก์ หรือเป็นแบบก้าน กันแน่ครับ