มะม่วงตากแห้งนั้นนำเข้าได้ แต่หมูสดนำเข้าไม่ได้ ทั้งสองอย่างเป็นของไทยเหมือนกัน เป็นอาหารเหมือนกัน แต่พอถึงด่านศุลกากรแล้ว กลับอยู่ภายใต้กฎคนละชุดกันโดยสิ้นเชิง เจ้าหน้าที่ศุลกากรที่ตรวจพัสดุอาหารนั้น เขาไม่ได้ถามว่าของชิ้นนี้ราคาเท่าไหร่ แต่เขาถามว่ามันอาจพาโรคอะไรติดมาด้วยหรือเปล่า และคนที่ตัดสินเรื่องนี้ก็ไม่ใช่ฝ่ายศุลกากร แต่เป็นหน่วยงานด้านสุขภาพอีกหน่วยหนึ่งต่างหาก

Dragon Courier คือบริษัทขนส่งสัญชาติไทยที่มีฐานอยู่ในกรุงเทพฯ ให้บริการจัดส่งจากประเทศไทยไปยังปลายทางกว่า 200 แห่งทั่วโลก และทุก ๆ วันก็จะมีคำถามเรื่องอาหารส่งเข้ามาถึงทีมงานอยู่เสมอ คำตอบที่ตรงไปตรงมาที่สุดนั้น เริ่มต้นจากปลายทางเสมอ กฎของสามประเทศผู้นำเข้าฝั่งตะวันตกที่ใหญ่ที่สุดจะอธิบายให้เห็นว่าทำไมถึงเป็นแบบนั้น และนี่คือกฎเหล่านั้น ซึ่งยกมาจากหน่วยงานที่เป็นผู้บังคับใช้กฎเหล่านี้โดยตรง

สิ่งที่มักผ่านศุลกากรได้

การจะให้ของอยู่ได้นาน ๆ กุญแจสำคัญ คือ ต้องปิดสนิทและเก็บไว้บนชั้นได้โดยไม่ต้องแช่เย็น อย่างเช่นผลไม้แห้งที่บรรจุถุงพร้อมขาย บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ลูกอม ถั่วอบ เครื่องเทศป่น กาแฟ ชา พวกนี้ไม่ต้องใช้ตู้เย็นเลยสักอย่าง ไม่มีเนื้อสดหรือของที่ทำจากนมมาเกี่ยวข้อง และทุกชิ้นก็มีฉลากบอกส่วนผสมพิมพ์ติดอยู่ที่ห่ออย่างชัดเจน

ห่อบรรจุภัณฑ์แบบนั้นแหละที่ช่วยได้มากตอนตรวจ เพราะเจ้าหน้าที่ที่อ่านส่วนผสมจากฉลากโรงงานได้เลย ก็แทบไม่ต้องเปิดถุงดูอีก ต่างจากอาหารที่แพ็คเองที่บ้าน ไม่มีฉลาก ปล่อยหลวม ๆ แบบนี้ ที่มักโดนเปิดตรวจซ้ำเสมอ

สิ่งที่แทบไม่เคยผ่านการอนุมัติเลย

เนื้อสดใหม่ นมและผลิตภัณฑ์นมสด รวมถึงพืชผักผลไม้สด นี่คือสามหมวดหมู่ที่หน่วยงานชายแดนต้องทำลายทิ้งมากที่สุดในบรรดาสินค้าทุกประเภทในช่องอาหาร เพราะเป็นแหล่งที่เชื้อโรคและแมลงศัตรูพืชอาศัยอยู่นั่นเอง

สหรัฐฯ อังกฤษ และสหภาพยุโรป ต่างก็ยึดกฎเดียวกันหมด นั่นคือ ผลิตภัณฑ์จากสัตว์ที่มาจากนอกเขตสุขภาพของตัวเอง จะถูกแบนหรือไม่ก็จำกัดปริมาณอย่างเข้มงวด และประเทศไทยดันอยู่นอกเขตทั้งสามนี้พอดี ปลาหมึกแห้งที่แพ็กปิดสนิทมาอย่างดี คือเรื่องหนึ่งที่คุยกับศุลกากรได้ไม่ยาก แต่หมูดิบสุญญากาศนี่ เป็นอีกเรื่องที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง

กฎของสหรัฐฯ ที่ว่าด้วยเรื่อง FDA Prior Notice

อาหารที่จะเข้ามาในสหรัฐอเมริกา ต้องมีการยื่น Prior Notice ต่อ FDA ก่อนที่กล่องจะมาถึง ไม่เว้นแม้แต่พัสดุที่ส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนอย่างพวกคูเรียร์ กฎข้อนี้มีมาตั้งแต่ Bioterrorism Act of 2002 และคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ FDA เองก็ระบุไว้ชัดเจน ไม่มีช่องให้เถียงเลย

อย.กำหนดไว้ว่า จะต้องได้รับและยืนยันการแจ้งเตือนล่วงหน้า หรือ Prior Notice ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เสียก่อน สินค้าอาหารนั้นถึงจะเข้ามาถึงท่าแรกในสหรัฐอเมริกาได้

อย. ยังระบุเพิ่มเติมด้วยว่า หากอาหารที่นำเข้ามีการแจ้งล่วงหน้า (Prior Notice) ไม่ครบถ้วน อาหารนั้นก็มีสิทธิ์ถูกปฏิเสธการนำเข้า และถ้าถูกปฏิเสธแล้ว ก็ต้องถูกกักไว้ที่ด่านนำเข้า เว้นแต่จะมีคำสั่งให้นำไปเก็บไว้ที่สถานที่อื่นแทน

ที่มา: What You Need to Know About Prior Notice of Imported Food Shipments, FDA, fda.gov

มาถึงเรื่องกรอบเวลาการยื่นเรื่องกันบ้าง ถ้ายื่นผ่านพอร์ทัลของ FDA จะยื่นล่วงหน้าได้ 15 วัน แต่ถ้ายื่นผ่านสายโบรกเกอร์จะขยายเป็น 30 วัน และตั้งแต่มีการแก้ไขกฎในปี 2025 เป็นต้นมา อาหารที่ส่งเข้ามาทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศต้องระบุ "the name of the mail service and a mail tracking number" ไว้ในเอกสารยื่นเรื่องด้วย (ตามข้อมูลอัปเดตของ FDA ที่ fda.gov) เมื่อก่อนพัสดุที่ส่งทางไปรษณีย์มักถูกตรวจสอบน้อยกว่าสินค้าที่ขนส่งทางอากาศ แต่ตอนนี้ไม่ใช่แบบนั้นอีกต่อไปแล้ว

กฎของสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปเรื่องสินค้าที่มาจากสัตว์

อะไรก็ตามที่ทำมาจากเนื้อสัตว์ นม ปลา หรือไข่ ล้วนถูกจัดว่าเป็นผลิตภัณฑ์จากสัตว์ และนี่คือกลุ่มสินค้าที่ทางอังกฤษกับสหภาพยุโรปเข้มงวดที่สุด สำหรับพัสดุที่ส่งมาจากนอกเขตการค้าของเขา

อังกฤษมีการห้ามแบบเด็ดขาดสำหรับผู้เดินทางเข้าประเทศจากนอกกลุ่มสหภาพยุโรปอยู่สองกลุ่มด้วยกัน

กลุ่มแรกที่ถูกห้ามก็คือเนื้อสัตว์และผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์

กลุ่มที่สองที่ห้ามใช้ ก็คือ นมและผลิตภัณฑ์จากนม ยกเว้นนมผงสำหรับทารก อาหารทารก หรืออาหารพิเศษที่จำเป็นต้องใช้ด้วยเหตุผลทางการแพทย์

ที่มา: Bringing food into Great Britain: meat, dairy, fish and animal products, gov.uk

ปลาถือว่านำเข้าได้อิสระกว่า คือได้สูงสุดถึง 20 กิโลกรัมต่อคน ส่วนน้ำผึ้งจะจำกัดไว้ที่ 2 กิโลกรัม และในเส้นทางไปสหราชอาณาจักรนั้น กฎก็เหมือนกันหมด ไม่ว่าอาหารจะอยู่ในกระเป๋าเดินทางหรืออยู่ในกล่องพัสดุที่ส่งผ่านคูเรียร์ก็ตาม

สหภาพยุโรปพูดเรื่องนี้ด้วยคำที่น้อยกว่า

สหภาพยุโรประบุว่า นักเดินทางไม่ได้รับอนุญาตให้นำเนื้อสัตว์หรือผลิตภัณฑ์จากนมเข้าประเทศ

สหภาพยุโรปยังระบุเพิ่มเติมด้วยว่า กฎเหล่านี้ใช้บังคับเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นเนื้อสัตว์ ผลิตภัณฑ์นม หรือพืชผัก ที่นำติดตัวมาในกระเป๋าเดินทาง สั่งซื้อทางออนไลน์ หรือส่งมาทางไปรษณีย์

ที่มา: Taking animal products, food or plants with you in the EU, europa.eu

คนมักจะจำแต่ประโยคแรก แล้วลืมประโยคที่สอง จะสั่งของออนไลน์หรือส่งผ่านคูเรียร์ก็ไม่ได้ทำให้อะไรเปลี่ยนไป

วิธีแพ็กซอส เพสต์ และของเหลวต่าง ๆ

สามชั้นด้วยกัน ชั้นแรกคือ ขวดหรือโหลเดิม ที่ปิดผนึกไว้เรียบร้อย ชั้นที่สองคือ ถุงกันรั่วที่หุ้มรอบขวดอีกที และชั้นสุดท้ายคือ วัสดุกันกระแทกที่คั่นระหว่างถุงกับผนังกล่อง เพื่อไม่ให้มีอะไรไปเสียดสีกับรอยต่อของขวดตลอดเส้นทางจนถึงชายแดน

เก็บฉลากไว้อย่างเดิม อย่าไปแกะออก เพราะเจ้าหน้าที่ตรวจสอบที่อ่าน "fish sauce" และดูรายการส่วนผสมบนขวดได้อยู่แล้ว ไม่มีเหตุผลอะไรที่จะต้องเปิดมันออกมาดู แล้วอีกอย่าง โหลที่แตกร้าวไม่ได้แค่ทำให้ของขวัญเสียหายเท่านั้น แต่มันยังทำให้สินค้าทั้งล็อตถูกกักไว้ตรวจสอบ จนกว่าจะมีใครสักคนหาต้นตอได้ว่าอะไรรั่วออกมา ส่วนเรื่องการห่อหุ้มกันกระแทกโดยละเอียด สามารถดูได้ในคู่มือการแพ็กของสำหรับสินค้าแตกง่ายและของมีค่า

อาหารและของว่างแยกตามหมวดหมู่

ของกินที่ปิดผนึกแน่น อย่างขนม ลูกอม ผลไม้แห้ง พวกนี้ สถานะทั่วไปเวลาส่งเข้า USA/UK/EU คือ ผ่านได้สบาย เหตุผลก็คือ เก็บได้นานโดยไม่ต้องแช่เย็น ไม่มีความเสี่ยงเรื่องเป็นของจากสัตว์ แล้วก็มีฉลากกำกับชัดเจนอยู่แล้ว

เครื่องเทศบด กาแฟ ชา แบบนี้ สถานะปกติในสหรัฐฯ อังกฤษ หรือยุโรป มักจะผ่านศุลกากรไปได้สบาย ๆ เหตุผลก็คือ ของพวกนี้ผ่านการแปรรูปมาแล้ว ไม่มีวัตถุดิบชีวภาพสด ๆ ติดมาด้วย

ซองซอสและซอสข้นแบบปิดผนึก สถานะทั่วไปในสหรัฐฯ อังกฤษ และยุโรปคือ มักผ่านได้สบาย แต่ต้องแพ็กให้ดี เหตุผลก็คือ ถึงจะเก็บได้นานโดยไม่ต้องแช่เย็น แต่ตัวซองแตกง่าย จึงต้องห่อให้กันการรั่วไหลได้จริง

ปลาและผลิตภัณฑ์จากปลา สถานะทั่วไปในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และสหภาพยุโรป คือ อนุญาตให้นำเข้าได้ภายใต้ปริมาณจำกัด (ไม่เกิน 20 กิโลกรัม สำหรับสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป) เหตุผลก็คือ ปลามีความเสี่ยงต่อการแพร่โรคน้อยกว่าเนื้อสัตว์หรือผลิตภัณฑ์นม

น้ำผึ้ง สถานะทั่วไปในสหรัฐฯ อังกฤษ และสหภาพยุโรป คือ อนุญาตให้นำเข้าได้แต่มีข้อจำกัด โดยจำกัดปริมาณไม่เกิน 2 กิโลกรัม สำหรับอังกฤษและสหภาพยุโรป ทั้งนี้เป็นเพราะน้ำผึ้งเป็นผลิตภัณฑ์จากสัตว์ที่ถูกจำกัดปริมาณ

เนื้อสัตว์สด อย่างเนื้อสด ๆ ที่ยังไม่ผ่านการแปรรูปนั้น สถานะโดยทั่วไปในสหรัฐฯ อังกฤษ และสหภาพยุโรป ก็คือ ถูกแบนหรือมีข้อจำกัดในการนำเข้า เหตุผลก็เพราะว่า มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางชีวภาพสูงมาก หากมาจากนอกเขตการค้าของประเทศปลายทางนั้น ๆ

นมสดหรือผลิตภัณฑ์นมสด ๆ นั้น ถ้าเป็นในสหรัฐฯ อังกฤษ หรือสหภาพยุโรป โดยทั่วไปแล้วมักถูกห้ามนำเข้าหรือมีข้อจำกัดในการนำเข้า เหตุผลก็คือ จัดอยู่ในกลุ่มความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางชีวภาพเดียวกันกับเนื้อสัตว์

ผัก-ผลไม้สด สถานะทั่วไปในสหรัฐฯ อังกฤษ และสหภาพยุโรป คือ ถูกจำกัด ต้องปฏิบัติตามกฎด้านสุขอนามัยพืช เหตุผลก็คือ มีความเสี่ยงเรื่องศัตรูพืชและโรคพืชนั่นเอง

วิธีที่ Dragon Courier จัดการเรื่องนี้

คำตอบของ Dragon Courier เรื่องอาหารนั้น สรุปได้ในบรรทัดเดียวคือ "It depends on the market, please inquire for specific details." แล้วบรรทัดนี้แหละที่เป็นตัวขั้นตอนการทำงานเลยด้วย คือให้บอกชื่ออาหารตั้งแต่ตอนขอราคาไปเลย จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบกฎของปลายทางก่อนที่กล่องจะเคลื่อนออกไป ไม่ใช่มาตรวจทีหลัง

การขอใบเสนอราคาต้องใช้ข้อมูลสิ่งของที่บรรจุอยู่ในพัสดุ พร้อมชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อของผู้รับ ไม่ต้องมีบัญชีก็ขอได้ เลขติดตามพัสดุจะออกให้ในวันที่ส่งออก และสามารถส่งต่อให้ผู้รับใช้ติดตามได้เลย ทุกการจัดส่งต้องทำประกันภัย โดยแจ้งมูลค่าของพัสดุตามที่ผู้ส่งเป็นคนกำหนดเอง และที่อยู่จะล็อกทันทีที่กล่องถูกส่งออกไปแล้ว ส่วนอาหารรายการไหนที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ ให้สอบถามทีมงานก่อนทุกครั้ง

เกี่ยวกับ Dragon Courier

Dragon Courier คือบริษัทขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ มีฐานอยู่ที่กรุงเทพฯ ให้บริการจัดส่งจากประเทศไทยไปยังปลายทางกว่า 200 แห่งทั่วโลก ธุรกิจนี้เริ่มต้นจากงานตัดเย็บเสื้อผ้าเมื่อ 30 ปีก่อน และบริหารงานโดยทีมผู้บริหารชุดเดิมมาตลอดแทบทั้งช่วงเวลานั้น มาถึงวันนี้ ปริมาณงานเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 20,000 shipment ต่อเดือน ครอบคลุมเรื่องภาษีศุลกากรและภาษีต่าง ๆ ในตลาดหลัก ๆ ไว้ให้ครบแล้วด้วย

คำถามที่พบบ่อย

ส่งขนมไทยอย่างมะม่วงอบแห้งหรือข้าวเกรียบกุ้งไปต่างประเทศได้ไหม

โดยทั่วไปแล้วผ่านได้ครับ ขนมที่ผ่านการปิดผนึกและบรรจุแบบสินค้าเชิงพาณิชย์ พร้อมมีฉลากส่วนผสมชัดเจน จะผ่านด่านศุลกากรได้ง่ายกว่าอาหารประเภทอื่น ๆ ในสหรัฐฯ อังกฤษ และสหภาพยุโรป เพราะไม่มีเนื้อสด นม หรือผักผลไม้สดอยู่ในนั้น เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจึงสามารถตรวจสอบได้โดยไม่ต้องเปิดถุงเลย

Dragon Courier ส่งอาหารไทยสด ๆ หรือเนื้อสัตว์ได้ไหม

ตรงนี้ต้องดูเป็นเคสไป แล้วแต่ปลายทางว่าส่งไปประเทศไหน ต้องยืนยันให้ชัดก่อนที่จะเริ่มขนส่งจริง เพราะสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และสหภาพยุโรป มีการห้ามหรือควบคุมอย่างเข้มงวดสำหรับเนื้อสัตว์สดและผลิตภัณฑ์นมที่นำเข้าจากนอกเขตการค้าของเขา และไม่มีบริษัทขนส่งเจ้าไหนหลีกเลี่ยงกฎของหน่วยงานชายแดนไปได้

เอฟดีเอเขาเช็กของกินที่ส่งมาจากต่างประเทศทางเคอเรียร์จริงหรือเปล่า

ใช่ครับ อาหารทุกชนิดที่นำเข้าสหรัฐอเมริกาต้องมีการยื่น Prior Notice และได้รับการยืนยันก่อนที่ของจะมาถึง และตั้งแต่ปี 2025 เป็นต้นมา พัสดุที่ส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศก็ต้องระบุชื่อบริษัทขนส่งไปรษณีย์และหมายเลขติดตามพัสดุไว้ในการยื่นเรื่องนั้นด้วย

ส่งน้ำปลาหรือน้ำพริกแกงไปกับพัสดุได้ไหม

ซอสที่ปิดผนึกและเก็บได้นอกตู้เย็นนั้น ขนส่งเหมือนอาหารบรรจุหีบห่อทั่วไป ให้เก็บขวดไว้ในภาชนะปิดผนึกเดิมพร้อมฉลากติดอยู่ครบ แล้วเสริมด้วยถุงกันรั่วซึมและวัสดุกันกระแทก เพราะถ้าขวดแตกระหว่างการขนส่ง อาจทำให้สินค้าทั้งล็อตถูกกักไว้ตอนตรวจสอบได้

ถ้าหากอาหารบางอย่างไม่ได้รับอนุญาตให้นำเข้าปลายทาง จะเกิดอะไรขึ้น

ด่านศุลกากรมีสิทธิ์กักของหรือปฏิเสธไม่ให้นำเข้าได้ ซึ่งความเสียหายที่เกิดขึ้นผู้ส่งของต้องเป็นคนรับผิดชอบเอง สิ่งที่จะป้องกันปัญหานี้ได้คือการเช็กกับทีมงานก่อนแพ็กของทุกครั้งว่าสินค้าประเภทอาหารที่จะส่งนั้น ตรงกับข้อกำหนดของประเทศปลายทางหรือไม่ ส่วนเรื่องเงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิกนั้น ก็เป็นไปตามนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกที่กำหนดไว้

ข้อมูลติดต่อและการหลุดออกกลางคัน

เพียงแค่บอกรายละเอียดของสิ่งที่อยู่ในกล่องและปลายทางที่จะจัดส่ง ก็เพียงพอสำหรับการขอใบเสนอราคาแล้ว ติดต่อได้ที่ Office +66 2656 9019, WhatsApp และ LINE ที่ +66 6-5937-0812 หรือ info@dragoncourier.com

สามารถนำมาส่งได้ถึงเวลา 17:00 น. ทุกวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ที่สำนักงานกรุงเทพฯ บนถนนสุขุมวิท ซอย 4 (อาคารคริสตัล การ์เด้น เลขที่ 217/3 ชั้น 3 คลองเตย 10110) หรือที่สำนักงานเชียงใหม่บนถนนเวียงบัว ส่วนใครที่สะดวกให้ไปรับถึงที่ ก็สามารถนัดวันและเวลาที่เหมาะสมได้ทั้งในกรุงเทพฯ และพัทยา